Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 oktober 2026

1. Wie we zijn

Kluskans is een eenmanszaak, gevestigd aan Wilhelminastraat 75, 1054 VX Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99504634 (btw-nummer NL002426133B61). Kluskans levert bedrijven in de woningverbetering wekelijks adressen van woningen met een grote kans op een verbouwing of verduurzaming ("kansadressen").

Kluskans is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Vragen of verzoeken? Mail naar [email protected] of bel +31 6 26 49 12 51.

2. Kort samengevat

• We leveren adressen en gebouwkenmerken. Geen namen, telefoonnummers of e-mailadressen van bewoners.
• We koppelen adressen niet aan andere gegevens die personen identificeren.
• Bewoners kunnen hun adres laten verwijderen. Het komt dan nooit meer in een rapport, voor geen enkele klant.
• Onze website plaatst geen tracking- of advertentiecookies.
• We verkopen geen persoonsgegevens.

3. Bewoners: adressen in onze rapporten

We stellen kansadressen samen uit openbare gegevens over woningen, zoals energielabels, vergunningaanvragen, gebouwkenmerken (bouwjaar, oppervlakte, gebruiksdoel), het wel of niet aanwezig zijn van zonnepanelen en buurtcijfers. Van luchtfoto's bewaren we alleen of er zonnepanelen op het dak liggen, geen beelden.

We verwerken geen namen, telefoonnummers of e-mailadressen van bewoners. Toch kan een adres in combinatie met woninggegevens in sommige gevallen herleidbaar zijn tot een persoon. Daarom gaan we er zorgvuldig mee om:

• Doel: bedrijven in de woningverbetering helpen hun werving te richten op woningen waar een verbouwing of verduurzaming waarschijnlijk is.
• Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 onder f AVG). We hebben dit belang afgewogen tegen de privacy van bewoners en beperken ons daarom tot adressen en gebouwkenmerken uit openbare bronnen.
• Ontvangers: onze klanten, die de adressen alleen voor hun eigen werving mogen gebruiken en ze niet mogen doorverkopen of koppelen aan persoonsgegevens.
• Bewaartermijn: woninggegevens houden we bij zolang ze actueel zijn. Een adres komt hooguit eens per 12 weken terug in een rapport, of eerder bij een duidelijk nieuw signaal.

Adres laten verwijderen. Wilt u niet dat uw adres in onze rapporten staat? Mail het adres naar [email protected]. We zetten het op onze verwijderlijst: het verdwijnt uit alle toekomstige rapporten, voor alle klanten. Op die lijst bewaren we alleen het adres, zodat we het blijvend kunnen uitsluiten.

Heeft u een brief ontvangen van een bedrijf dat met Kluskans werkt? Die brief is verstuurd namens dat bedrijf. U kunt uw adres ook dan bij ons laten verwijderen.

4. Aanvragen via de website

Vraagt u via het formulier een voorbeeldlijst aan, dan verwerken we:

• naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer en e-mailadres;
• type bedrijf, branche(s), regio, interesse en uw eventuele opmerking;
• de pagina waarvandaan u het formulier verstuurde.

We gebruiken deze gegevens om contact met u op te nemen, de voorbeeldlijst te maken en een eventuele samenwerking voor te bereiden. Grondslag: het nemen van stappen op uw verzoek vóór het sluiten van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG). We bewaren aanvragen tot twee jaar na het laatste contact, tenzij u klant wordt.

Om spam tegen te gaan controleert Cloudflare Turnstile of het formulier door een mens is ingevuld. Daarbij worden technische gegevens zoals uw IP-adres en browserkenmerken verwerkt. Wij slaan uw IP-adres niet op.

5. Klanten

Van klanten verwerken we contact- en factuurgegevens, de gekozen regio's en branches en de geleverde rapporten. Grondslag: de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG) en de wettelijke bewaarplicht. Factuurgegevens bewaren we zeven jaar, zoals de fiscale wet voorschrijft.

6. Websitebezoek en cookies

We plaatsen geen tracking- of advertentiecookies. Voor bezoekersstatistieken gebruiken we Cloudflare Web Analytics, dat werkt zonder cookies en bezoekers niet over andere websites volgt. Daarnaast tellen we zelf anoniem hoe vaak op een knop wordt geklikt, de rekentool wordt gebruikt of het formulier wordt verstuurd. Daarbij slaan we geen persoonsgegevens op.

7. Wie helpt ons

We werken met de volgende dienstverleners (verwerkers). Met hen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging en vertrouwelijkheid van gegevens.

Dienstverlener	Waarvoor	Locatie
Cloudflare	Hosting van de website, spamcontrole (Turnstile), cookieloze statistieken	Wereldwijd netwerk
Supabase	Database met aanvragen en rapportgegevens	EU (Ierland)
Resend	Versturen van e-mails en rapporten	Verenigde Staten
Zoho	Zakelijke e-mail	EU
GitHub	Draaien van de dagelijkse dataverwerking	Verenigde Staten

Waar gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dat met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Beveiliging

We nemen passende maatregelen om gegevens te beschermen. Verbindingen zijn versleuteld, de database is alleen toegankelijk voor onze eigen systemen en toegang tot accounts is beveiligd. Sleutels en wachtwoorden staan nooit in de broncode.

9. Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking en uw gegevens over te laten dragen. Mail uw verzoek naar [email protected]. We reageren binnen een maand.

Bent u het niet eens met hoe we met uw gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienst verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.